利用規約

本書にはサービス利用規約が説明および記載されていて、本書はお客様が本ウェブサイトを利用することから生じる一切の契約の基礎を形成しますので、注意深くお読みください。
ユーザーによる本ウェブサイトおよび提供されるサービスの利用は、下記の利用規約に基づき、またそれに従い、行われるものとします。

本サービスについて

本利用規約は、本ウェブサイトを通じて送信される一般的な訪問用ビザに係る情報に関して、Esta visaのご利用条件、手続き、権利および義務を規定しかつ列記することを目的として作成されました。

規約への同意

本ウェブサイトにアクセスするか、提供されるサービスを利用することにより、ユーザーはこの利用規約に(それを修正することなしに)拘束されることにつき、同意しています。ユーザーが利用規約に同意しない場合は、本ウェブサイトへのアクセスを直ちに停止し、提供されるサービスを受けてはいけません。

本ウェブサイト

本ウェブサイトとは、Estavisa.jpのウェブアドレスに存在する情報、画像、デザインおよびそのウェブページ上の電子的機能のことをいい、登録されたドメイン名であるEstavisa.jp(「本ウェブサイト」)を含むものとします。

当社は、ユーザーに通知または相談することなしに、本ウェブサイト(その全部または一部を問わず)を変更、追加および/または削除する権利を、完全かつ例外なしに(かつユーザーに法的責任を負うことなしに)、留保しています。本ウェブサイトまたは提供されるサービスを継続して使用するユーザーは、かかる変更、追加または削除の一切につき、完全にかつ留保することなしに、同意したものとみなされます。

違法または不適切な利用

本ウェブサイトへアクセスすることにより、ユーザーは以下の事項につき同意しています:

本ウェブサイトをマーケティングまたは商業目的のために使用することは、当社の明示的な同意がある場合にのみ可能で、その同意は当社の登記された住所へ書面を送付することによってのみ付与され、また当社が合理的かつ適切と考える追加的な契約条件に従う必要がある場合があります。

ユーザーが、当社の事前の書面による同意を得ることなしに、違法もしくは不適切に、または商業的な利益を得るために、本ウェブサイトを利用した場合、ユーザーは訴訟、経費、法的責任、損失および費用(ユーザーが本利用規約に違反したことにより発生する、当社が直接的な間接的かを問わず負う弁護士費用を含むが、これに限定されない)につき、完全に責任を負うこととなります。

提供されるサービス

ユーザーは、本ウェブサイトを通じて、以下のサービスを利用することができます。また情報、結果および書類全般につき相談することもできます。
* 電話サポートサービスを受けるには、1(877)299 9502までご連絡ください。月曜日~金曜日の午前10時から午後五時(US東部標準時)まで、ご利用いただけます。
* チャットサポートサービス: 月曜日~金曜日の午前10時から午後5時までご利用いただけます(US東部標準時)。
* メールによるお問い合わせサービス: 24時間365日利用可能です。
* 申請書の送信前に、必要情報を確認いたします。
* 間違いがある場合には、無料で申請書の再送信が行えます。
* ウェブサイトはiPhoneやとAndroidに最適化されています。
* 相互航空会社、ESTA Network。
* ESTA CBPシステムに24時間アクセスでき、モニタリングを行えます。
* 多言語によるサポートとお客様ホットライン。
* メールで申請がどの段階にあるかを通知します。
* 自動再申請サービス: 決定が保留中の場合、当社がお客様のために再申請を行います。お客様はそれを行う必要はありません。
* 無料のESTAの更新: お客様のパスポートが、最初にESTAの申請があってから2年以内に失効するか、更新された場合。
* 更新サービス: 米国に新たに渡航をお考えのときにご連絡いただければ、お客様のフライトその他の情報を更新いたします。
* ステータスチェック: USを訪問するときはいつでもご連絡ください。出発前に認証の状況を確認し、また必要なときにはその他の渡航上の必要条件につきアドバイスを行います。
* ESTAリカバリーサービス: ESTA番号をお忘れですか?メールでリマインダーを受信するか、郵便でハードコピーの送付を受けたいときは、ご連絡ください。
* 2年間の無料アクセスサービス: 当社のサービスは、お客様のESTAの有効期間中受けられます(ESTAの発行日から2年間、またはパスポートの失効日の中、早い方の日付まで)。
* 2年以内に新しいパスポートを取得する必要がある場合、無料でESTA申請を行えるようにします。それにより、ESTAが更に2年間有効になります。
* ESTAが拒否された場合の100%の返金保証。
ユーザーは、提供されるサービスを最適な方法で利用するため、本ウェブサイト上の利用手順に従ってください。

ユーザーは、本ウェブサイトが提供するサービスに接続し、それを利用するのに必要な技術的環境をインストール、維持および管理する単独責任を負っていることを、理解しています。

規約への同意

製品やサービスの価格は、本ウェブサイト上に表示されています。各製品および支払方法について、価格はユーザーが購入する前に表示されます。

インターネットのサービスプロバイダーが請求するであろう、ユーザーによるサーバーサイトへの接続、その他のサポートを利用するのにかかる接続費およびデータの通信費はすべて、ユーザーが負担することとします。

ユーザーが当社にサービス料を支払ったり、当社と契約を締結する場合は、かかる契約は本利用規約に従うこととします。

著作権

当社の知的財産権(著作権、商標権(登録商標であるか、未登録商標であるかを問わず)、商号、特許、登録意匠権および本ウェブサイトの美しさもしくは機能に起因して自動的に発生する知的財産権を含む)は、当社に帰属します。

ユーザーは、本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスを利用することにより、当社の知的財産権を尊重し、それを侵害しないことにつき同意し、また特に、ユーザーは本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスをコピー、ダウンロード、送信、複製、印刷、その他商業目的で利用し、および/またはそれらに含まれる内容を取得しないことにつき、同意することとします。

ユーザーは、対価を支払うことなく、どのような形式でも、当社が保有する著作権で保護された内容を、商業目的のない研究、私的な研究または内部の回覧に供するため、再利用することができますが、それは当社の著作権であると認識されるようにし、かつソース文書/出版元が分かるようにした上で行わなければなりません。

FBIからの警告:「著作権で保護された本著作物を無断で複製または配布することは、違法です。著作権侵害の刑事事件(金銭的利得なしに侵害した場合を含む)は、FBI(連邦捜査局)の捜査を受け、最高5年間の連邦刑務所への服役および25万ドルの罰金が科される場合があります。」ソース: www.fbi.gov/ipr

免責事項

当社は民間会社であって弁護士事務所ではなく、また政府機関と直接的な関係を一切持っていません。本ウェブサイト上で提供されるすべてのコンテンツまたは情報は、一般的な質問に応えるようなものです。本ウェブサイトでは、法律上の助言は提供していません。ユーザーが法的な助言を必要としている場合は、弁護士に直接相談されることを強くお勧めします。

本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスに含まれる情報は、明示的または黙示的かを問わず、本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスの内容の正確性、目的適合性、互換性、または安全性に関する保証を行うものではありません。

当社は、本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスが中断することなく受けられることを保証するものではなく、また本ウェブサイトに含まれる表明または記載事項について誤りがないものであるとの保証は行いません。

利用規約違反

その他の権利および救済手段に影響を与えることなく、ユーザーが本利用規約に違反した場合は、当社は、適切と判断する措置をとります。それには、ユーザーの本ウェブサイトおよび/または提供されるサービスへのアクセスの停止、ユーザーのIPアドレスの遮断、およびお使いのサービスプロバイダーへ連絡して本ウェブサイトへのアクセスを遮断するよう要請すること、ならびに/または訴訟を提起することが含まれますが、それに限定されません。

可分性

本利用規約のいずれかの条項(一つまたは複数)が無効または執行不能と判断された場合には、当該規定は除外され、残余の規定は有効に存続するものとします。

返金ポリシー

当社のウェブサイトは、処理手数料を支払った後直ちにサービスを行えるようにする、即時支払通知(IPN)システムを導入しているため、一切の例外なしに、当社は返金することはいたしません。ESTA申請に係る費用は返金不可であり、重複するESTAが存在するかまたはその事実が判明した場合にも、返金されることはありません。

当社は、当社の専門的サービスにより、お客様の代理として渡航認証を取得できず、ESTA認証がUSの入国管理局から付与されなかった場合にのみ、全額返金します。

法的責任

本ウェブサイトは、細心の注意を払って設計されており、質問事項の内容につき独占的な権利を保有しています。信頼性が高く、高品質のサービスを提供するため、Estavisa.jpは、その裁量で、質問事項の公開を拒否することができます。本ウェブサイトへの訪問者は、公序良俗を侵し、非倫理的で、または不法行為にかかわるような質問を提示しないことを約束します。Esta Visaの本ウェブサイトは、法的責任を一切負わず、またサービスの利用またはその機能不全の結果として起こる損害を賠償する責めを一切負わないこととします。どのような状況であれ、法的責任の限度は、購入価格を超えることはないこととします。

管轄権を有する裁判所

会員とEsta Visaとの間で訴訟が提起された場合、当社の本社が置かれた地域の地方裁判所が法管轄権を有する裁判所となります。

宣言

当社は、すべてのお客様に最大限の敬意を払って接することを目指します。当社のスタッフがお客様に接したやり方について何か問題があったときは、問題が起こった状況の詳細と共に、info@Estavisa.jpまで苦情をEメールで送信し、宛先をCustomer Services Manager(カスタマーサービス・マネージャー)としてください。当社は、すべての問題を誠実かつ公正に処理することを目指しています。

参照:

Eメール info@Estavisa.jp

本利用規約は、2013年1月1日より有効です。

バック